Objectiu:
Facilitar/Garantir acollida, informació, orientació i acompanyament a totes les persones que truquen a la porta de Càritas per buscar ajuda i atendre les seves necessitat.

Accions:
La primera atenció que realitza Càritas amb totes les persones és l’acollida, a partir d’aquesta és quan es plantegen les ajudes i/o la derivació als diferents programes i/o serveis interns o externs, atenent a la necessitat detectada.

Càritas que treballen en aquest programa:
Avià, Bagà, Balsareny, Bellpuig, Berga, Cardona, Casserres, Cervera, Gironella, Guardiola de Berguedà, Mollerussa, Montmajor- L’Espunyola, Navàs, Puig-reig, Sant Guim de Freixenet, Súria, Tàrrega, C.P. Solsona.